淘宝网站建设及运营情况(淘宝网站建设及运营情况说明)

网站建设 1945
今天给各位分享淘宝网站建设及运营情况的知识,其中也会对淘宝网站建设及运营情况说明进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、淘宝网店运营模式

今天给各位分享淘宝网站建设及运营情况的知识,其中也会对淘宝网站建设及运营情况说明进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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淘宝网店运营模式

我们都知道现在的网络发展是非常快的,5G的时代也即将来临,每家每户都在享受着他给我们带来的便利,例如网购平台就是其中之一,网购平台的崛起也是非常的快的,我们不用像传统的方式一样出门选购产品并且浏览的方式有限,我们现在可以足不出户在家网上浏览各种各样来自全国各地的商品,但是正因为这样才导致商家竞争大,我们都知道一家店不去运营打理是没有收入的,今天就来详细说说网店的运营模式。

淘宝网店运营模式

1. 初开淘宝店需具备的条件:初开淘宝店,首先应定位自己所出售的商品属于什么档次。 2.配合所出售的商品定制或选购店铺模板,接下来处理和归类商品的信息上传作品,给商品定位分类。定位价高的我们要从客户的角度出发,客户付出多少钱能够得到什么?或者说我们出售的宝贝所描述的信息有多少,是否可以让客户接受这个商品,或看起来超过标价。 3.上传好商品接下来把信誉提高 刚开的店铺信誉为零,客户光顾店铺信誉是考察的重中之重,是下单的关键因素。刷信誉也不能一下子弄的太夸张,基本只要一个钻就可以了。 4.选择店铺的推广平台 信誉搞上去了就要选择店铺的推广平台,目前流行的平台有论坛,社区,搜索,微博,群,实体,问答和其他平台。到这些平台都注册上自己的店名,接下来选择商品的关键词到所有的搜索引擎提交,让搜索引擎能搜到。 5.时刻分析市场和客户的心里调整营销方案 营销要做活,死板的营销会让生意做死,抓不住市场方向和客户心里营销也不会起到相应的效果,生意不会得到改善。要定期对市场进行分析,抓住机遇,定期和不定期的搞促销,用低价商品把把客户引入高档商店,因为人都有自我保护意识,看到高价的商品很容易一下子想到自己的腰包,会把客户的心里引入自我保护的空间,客户并不是买不起,只怕客户所看到的,或了解到的不值得她下手。 6.不断的抓修店铺 唯美的图片会自动吸引人们的眼球,勾起购买的欲望,网店的商品不像现实商品,在现实中很难做到,因为要付出很多钱或物力,在网上却很容易做到,只要花点脑力,一定要做到没有最好只有更好,装修的灵感来自现实生活或其他美丽的东西激发。 (引用:论淘宝店的经营模式)

扩展资料: 淘宝商城店铺 1、是品牌 / 厂商,须提供: 企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证 品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书(商标受理通知书) 服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 2、我是代理商,须提供: 企业资质:申请企业需持有企业营业执照、税务登记证 品牌资质:正规品牌授权书 服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动…服务标准。 淘宝无名良品店铺 一、通过无名良品商家认证 无名良品委托第三方认证机构对良品商家的资质进行认证。权威第三方机构认证安全可靠,认证流程严谨,严格把关。 商家分2种:品牌商和供货商 商家提供材料:材料验证通过之后, 无名良品还会进行以下的审核来最终决定商家是否通过认证; 1)结合相应行业的运营战略对该供货商生产能力进行综合判断, 有必要时会要求商家提供样品进一步审核. 2) 有必要时对供货商进行上门实地验证. 客户须知:(所有文件图片及文字需清晰) 1)无名良品将委托第三方认证公司对商家的资质进行审核,并出具是否通过的审核报告; 2)商家必须按照无名良品要求审核材料准备齐全,并寄送至无名良品。《商家材料真实性自我申明》(点此下载)商家对所提供之材料真实性的承诺文件,凡签署《商家材料真实性自我申明》的商家须对所提交材料的真实性承担相应法律责任。 3)所有提交材料均须加盖红色公章,公章复印无效。 4)审核无论通过与否,审核费用均不退还。审核不通过且申请重审的商家,重审费用按照一般新商家审核费用收取。 5)商家认证费用: 200元/家,由于资料不符要求影响认证进度者,认证公司将会核实催缴一次,多次催缴无效的即做未通过处理,且费用不予退还。

注: 1、必需材料必须提供,且所需材料复印件必须加盖公章;否则会直接认证失败; 2、可选材料请尽量提供,将有利于您快速顺利通过商家认证; 3、请将以上材料寄送到 良品招商组收 邮编:310099。 二、通过无名良品商品认证 无名良品委托第三方认证机构对良品商家的商品质量进行严格把控。审核通过的商品赋予良品独有的认证标识,从而提升消费者信心,让消费者买的放心。商品认证 无名良品商品认证说明: 1.符合无名良品商品发布类目(不含食品保健品、图书音像、虚拟充值、服务类等); 2.商户经营商品品牌不在无名良品发布的限制品牌参考目录中; 3.非品牌商品重点审核商品质量; 4.严禁假冒、冒用、顶替品牌的商品。 5.良品店铺销售产品同时需要满足在申请入驻的营业执照上的经营范围内。 注:《无名良品限制品牌参考目录》 《无名良品商品认证标准及费用》 三.确认接受《无名良品服务协议》、《支付宝代扣授权书》、《支付宝积分服务协议》、《信用卡支付服务协议》、《良品承诺书》,注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户,使用支付宝服务。 四.商户加入《消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则》;《消费者保障服务之“闪电发货”服务规则》。 五. 无名良品店铺必须为淘宝新注册店铺,如入驻商户已经拥有淘宝店铺,则新开店铺所上架销售产品不能与老店铺重复。 六. 通过无名良品开业审核内容: 1.非企业法人若运营无名良品店铺,需提供企业《委托授权书》(加盖公章) 2.店铺装修质量 3.通过商家认证 4.通过商品认证(商品发布数量没有限制,但上架销售的商品必须通过商品认证) 淘宝集市店铺 淘宝集市店铺需要淘宝注册用户进行实名认证即可免费创建店铺。

淘宝是什么

电子商务模式中的一种。全称是Customer to Customer,由于2的英文two与to同音,因此又称C2C。就是消费者互相之间进行销售买卖的意思,典型的代表是ebay和淘宝。淘宝:在领先与压力之间 毋庸置疑,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还无人能够撼动。然而,淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸的压力。在领先与压力之间,淘宝在奋力往前走。 在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业,淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域,这样的优势并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招财进宝受挫,马云便意识到这样的市场地位并不稳固,竞争对手完全可能爆发出惊人的能量,直接挑战淘宝的权威。 就这样,领先本身就成为了一种压力。后有追兵,前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走,迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试,可能踏出一片广阔天地,也可能会一无所获。在过去的一年内,淘宝显示了其在创新上的勇气,收购口碑网推出分类信息,大力拓展品牌商城,将团购做成一个频道,将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道……很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大,但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试,淘宝在小小翼翼的维护着自己的领先地位。 对于淘宝而言,领先还有一个代价,就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实,一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中,淘宝对于入住品牌/商城的用户开始收取服务费,而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜,以及不自觉间对于小商户的忽视,使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然,免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力之重。淘宝店代运营

淘宝可以选择代运营吗

是指 淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行 资质审核后,在不违反 淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广 营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。服务的内容一般有1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售 品牌定位,并制定三阶段规划。 项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。 入驻平台:提供入驻淘宝等高流量 电子商务平台一站式服务。 店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。 产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。 网店管理规范:建立网店规章,规范 经营管理

2、品牌营销推广 软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题 活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用:淘宝123show、 淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点( 淘江湖),产品帮派建设与维护等。  SEM、 SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。 广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理:客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。 正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素

4、商城网店运营服务 数据分析:行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。 销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。 软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理 分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。 独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台,具有交易及支付功能。 网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。 网络规范辅导:网络平台有重多规则需要学习,以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。 客户公司的团队培训:帮助客户培养内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。

淘宝网店怎么开?开了后怎么运营呢?

1.淘宝网开店的程序:

一 、淘宝网开店的前期准备工作:

在开店之前你必须要有一张银行卡和一个 邮箱, 二、淘宝网开店需要注册:

1. 在申请开淘宝网店之前,你要有个邮箱然后到淘宝网主页点击"免费开店",按照里面的提示一步步进行。

2. 申请成功后你的邮箱里会收到一封确认的邮件,点击那里面的提示激活你的帐号,出现注册成功界面,就可以开始卖宝贝了。 三 淘宝网开店必须开通支付宝:

为了交易的安全性要开通支付宝,那样可以享受货到付款的服务。支付宝的登陆名和密码你的邮箱的登陆名和密码是一样的。支付宝的填写也可按照里面提示填写,但必须是自己真实地资料,大可放心您的资料不会让别人看到,淘宝网不会公开你的资料,如实填写的目的也是为了不影响收款和付款的交易。之后邮箱里也会出现一封关于支付宝的邮件,激活即可使用了。 支付宝还要通过个人实名认证:包括3步: 1.个人资料验证:如实的填写个人资料。

2.个人身份验证。上传扫描的个人身份证(正反面). 3.银行卡验证:填写银行卡的卡号和开户银行。 完成以上3步后,会出现

银行账户信息提交成功,等待支付宝汇款!

请您在两个工作日后到银行柜台或网上银行查询账户明细,查出支付宝给您的 银行账户信息提交成功,等待支付宝汇款! 四 淘宝网开店需发布商品:

1. 事前准备:要想发布商品前你要先将你的商品用数码相机拍成照片,大小不要超过120K。想好商品的名字,商品介绍等等。好名字是为了能让你的商品更容易吸引别人的眼球,更快的更新你的商品和店铺。

2. 登陆:用你的会员名登陆你的帐户,此时你还没有店铺,必须发布10件商品后你才会有自己的店铺。

3. 发布商品:登陆淘宝网里面的点击"我的淘宝",会出现一些关于买卖双方的提示界面,点击左方的"我要卖",就会编辑发布商品的提示,一步步进行即可,商品发布成功后有提示,如果想更改随时修改。如果你的商品还不够10件商品,那么你的商品将放在在"仓库中的商品"中显示。发布10件商品后,你可点击"我要开店",就可申请店铺了

提示:开商店首先是定位,在没有定位前您可以随便发布商品 ,但你在发布商品前最好先看看淘宝网关于发布商品的须知,避免您发布的商品是违规商品,如果你的违规过多,淘宝网将限制您的店铺。

五 淘宝网开店需购买商品:

步骤:你在淘宝网里面选择好你要购买的商品后,点击立刻购买,里面就会自动出现你的信息,除此之外你还要填写收货人的资料,最好也如实填写,避免收不到货。全部填写完毕后,就可用支付宝里面的钱购买你要购买的商品了。出现购买成功界面的同时,你的资料和信息也会在卖方的"已售出宝贝"中显示,买方在"已买到的宝贝"中显示。

六 淘宝网开店需一定要开通网上银行:无论买卖商品都要办此业务。

1. 拿着银行卡(必须是银行卡才能开通网上银行)和本人身份证去的开户行去办理开通网上银行业务,并且设置密码(6位的),最好还要开通"对外转帐"和"电子银行口令卡"。

2. 办完手续后登陆支付宝,激活你的网上银行。具体方法是:往支付宝里充值,登陆你的银行卡的开户银行,为了安全起见在充值时会提示你先将你在银行设置的网上银行的支付密码由原来6位改成多位的。登陆开户的银行的同时你的"电子银行口令卡"也被激活。充值时会出现"电子银行口令卡"的输入号码,网上银行密码,如实填写后即可完成充值。 现在第三方支付又多了一个苏,州的金、石投-资的金苏支付

2.如何给淘宝店铺定位?

多淘宝新手掌柜在淘宝网上的产品价格卖的都比批发价还要低好多,但始终没多少人来购买?究竟是何原因呢?

比如,在化妆品行业。现在淘宝上的化妆品远比专柜便宜,且不乏正品。 为什么专柜都还没有被淘宝压死?淘宝生意还那么火爆,

上面两个问题就是我们今天想讨论的核心问题: 质量好,价格低,服务优。 东西就一定会好卖吗? 淘宝店铺就一定经营得好吗? 浏览量就一定会高吗? 很残酷的是:不一定。

是淘宝买家们都太苛刻吗?不见得。

当然,你可以坚定地认为是。可如果买家就是这么苛刻,你是不是就不开店,不做这些买家的生意了。

如果你确定不想做这些淘宝买家生意,并且不在乎失去这些生意的话,那就可以不用往下看了。

但如果你还是很在意这些生意,希望买家们都对自己店铺里的产品很满意,甚至满意到主动帮您拉淘宝生意,请继续往下看。

生意好的淘宝卖家,必定精通价值设计,为买家提供最高的价值。

什么是"价值"? 价值就是顾客对产品或服务物有所值的判断,是一种心理感受。

比如抽烟、放烟花,其实就是烧钱,并没有什么实质的获得。但淘宝顾客享受的是一种快乐的感觉。

名牌服装,重点不在于衣服质量,而在于它们代表了地位、富有。 价值是一种心理感受,它受到三个因素的影响。

1. 每个人的价值判断不同:一件衣服,A顾客觉得很好看,B顾客可能觉得设计得极糟糕。 2. 环境:专柜的化妆品好卖,因为专柜设计了一个优良、舒适、高档的销售环境。

3. 目标:同一个手袋,是为了穿个时尚新款,还是为了长久耐用,目标的不同,使得买家对价值的判断也不同。

总之,价值判断是一个心理过程。同样的产品,和不同的环境、目标联系起来,就会显示出不同的价值。

所以,要增加淘宝产品价值,就要从针对影响产品的三个因素入手。

1.找准对象:根据自己产品的定位,寻找最适合的买家可能出现的地方进行宣传。

2.创造环境:卖高档品,就把自己的网店装修得精美些;卖实惠,就把自己的网店装修得朴实无华一些,别让顾客担心自己是在为您精美的宝贝描述模板买单。

3.引导目标:小张的店里是以纯手工制作的缀珠手袋为主的。如果作为手袋,它们的价格就比较高了。可是作为晚宴包,新娘包。这个价格就一点都不高了。有谁不希望自己在宴会婚礼上是最美最耀眼的一个呢?目标不同,就会产生不同的价值判断。 价值有三种

1.物质价值:基本的生理需要的价值

2.概念功能价值:对生活概念追求、生理机能强化需要的价值 3.感觉价值:满足精神需要的价值

只有以价值为导向进行淘宝店铺经营,淘宝店铺的推广销售才会事半功。

货源是开店铺的一个最大问题,也是开店首先要解决的问题,其实你可以到实体批发店和阿里吧吧批发网站找货源,到阿里吧吧找货源有一好处就是,你可以做他们的代理,或是一件代发,五件起批的.这样的话你的积压成本就不会那么高. 1. 本地批发市场批发 2. 网上批发市场批发

3. 网店代销,要知道有很多淘宝网店是可以代销他们的服装的,就是你卖了,然后他们发货,你从中间赚取佣金,这属于一个无本经营,适合一开始本钱少的操作方法

4.淘宝店主在阿里巴巴进货合不合适?

有很多淘宝卖家,当然也包括我在内,一直e69da5e6ba90e799bee5baa631333337376432很关注阿里巴巴,也看到了很多进货非常不错的渠道,而我也发现了,在淘宝很多卖家还都是学生,或者刚刚起步的,或者是规模很小的卖家,在阿里巴巴进货我也看了一下,有的是很便宜,但是起批量太大,不适合小规模的卖家进货,而淘宝和阿里巴巴又是相互牵引的两个同根生的"兄弟",那么阿里巴巴究竟适合不适合淘宝这样的小批量零售卖家进货呢?

1. 网上创业已成为一种全新的商业模式被应用,很多创业者想通过网上开店实现自己的创业梦,其实,网上开店成功的关键在于进货渠道。 1、批发市场进货。 2、厂家直接进货: 3、批发商处进货:

4、购进外贸产品或OEM产品 2. 网店代理和自己进货那个好?

很多开网店的朋友们都为货源而头疼,的确,在初期这也是我花了很多时间来解决这方面的事情,“我该到哪里去进货?我该做代销还是进销?而这两种销售方式的货源该在网络上进行呢还是在实际生活或周边去找?”茫然,无措,矛盾。这些复杂的心理一直会交错着。我也是这样经历过来的。所以就这些问题我在这里写一些其利弊关系,可供未开店的新手们进行参考及权衡吧。

货源是开店铺的一个最大问题,也是开店首先要解决的问题,其实你可以到实体批发店和阿里吧吧批发网站找货源,到阿里吧吧找货源有一好处就是,你可以做他们的代理,或是一件代发,五件起批的.这样的话你的积压成本就不会那么高. 1. 本地批发市场批发 2. 网上批发市场批发

3. 网店代销,要知道有很多淘宝网店是可以代销他们的服装的,就是你卖了,然后他们发货,你从中间赚取佣金,这属于一个无本经营,适合一开始本钱少的操作方法

4.淘宝店主在阿里巴巴进货合不合适?

有很多淘宝卖家,当然也包括我在内,一直很关注阿里巴巴,也看到了很多进货非常不错的渠道,而我也发现了,在淘宝很多卖家还都是学生,或者刚刚起步的,或者是规模很小的卖家,在阿里巴巴进货我也看了一下,有的是很便宜,但是起批量太大,不适合小规模的卖家进货,而淘宝和阿里巴巴又是相互牵引的两个同根生的"兄弟",那么阿里巴巴究竟适合不适合淘宝这样的小批量零售卖家进货呢?

1. 网上创业已成为一种全新的商业模式被应用,很多创业者想通过网上开店实现自己的创业梦,其实,网上开店成功的关键在于进货渠道。 1、批发市场进货。 2、厂家直接进货: 3、批发商处进货:

4、购进外贸产品或OEM产品 2. 网店代理和自己进货那个好?

很多开网店的朋友们都为货源而头疼,的确,在初期这也是我花了很多时间来解决这方面的事情,“我该到哪里去进货?我该做代销还是进销?而这两种销售方式的货源该在网络上进行呢还是在实际生活或周边去找?”茫然,无措,矛盾。这些复杂的心理一直会交错着。我也是这样经历过来的。所以就这些问题我在这里写一些其利弊关系,可供未开店的新手们进行参考及权衡吧。

这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?

如果是自己开店卖东西

我们首先应该想到的是不是货品问题?

你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?

所以

上午:

一、判断数据是否达标

运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。

二、店铺分析

对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?

首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。

三、关注同行

“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。

首先,关注几家同行???

我不建议关注太多,不然你会很乱,

小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。

我个人是这样分配的:

关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。

我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:

这样一来你时刻就能进入同行店铺。

那么关注哪些数据?

在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。

对时间节点把控不到位!

同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!

一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。

而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!

如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,

我教你一种非常简单的方法:

你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。

如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;

如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。

四、付费推广分析

前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。

五、活动

活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。

六、同款、差评

我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接

首先,要检查的第一个地方,就是同款

全标题复制,在淘宝首页搜一下

点同款

然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,

他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单

所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。

第2个要检查的地方,是主推款的中差评

每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,

总之,解决问题越快越好。

问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?

其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。

问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?

这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样

店铺页面检查

我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题

我们一般是通过数据来看页面有没有问题

页面问题主要关注哪些数据?

主要有三点

1.主打款客单价与全店客单价

2.跳失率

3.访问深度

其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。

我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?

1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。

我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。

2.跳失率和访问深度一起讲

跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。

访问深度:至少要在2.5以上。

上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。

看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。

这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,

尽量做到如下数据:

跳失率小于60%

访问深度大于3.5

如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。

这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。

下午:

一、规划、分解

上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。

到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。

二、交流

如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。

三、推广(流量运营)

推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。

切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。

四、美工(转化运营)

美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。

五、客户(转化运营、会员运营)

客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。

客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。

六、内容运营

寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性。

关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!

现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三二八,中间的几位数字是:二五八,最后的几个数字是:四八五,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

分析淘宝网站运营模式取得成功的主要原因,以及我们可以从中获得什么样的启示?500字以上

淘宝在网站建设和网站管理,以及会员管理和网站信息的管理,网站的运营手法,网站推广策略和市场战略等方面都是比较成功的。淘宝的成功很重要的一点,是自己对市场的深刻了解和充分把握,是认真地对市场进行分析和调研,是完全了解中国网民的心理特点和实际需求的,同时在别人的缺点和弱点上,进行创新。

1.市场分析和市场调研做得充分

当要推出新产品的时候,企业一定要了解目标顾客的真实想法,要找到市场的空隙,不然失败的可能性是很大的。淘宝可以在短时间内做的比较成功,很重要的一点就是他们知道自己要做什么,自己应该做什么,自己该如何做好这些事情;知道他们的会员真正需要什么,现在中国CtoC市场所存在的缺点,CtoC市场的发展方向等。因为基于对市场、对会员的了解,有很明确的目标,所以在实际运作过程当中,才没有走弯路。

2.抓住机遇

淘宝进军中国CtoC市场时机已经成熟。第一,在淘宝的前面,有个成功的例子—易趣,淘宝在很多的地方借鉴易趣的经验和不足,进行改进;第二,当时进军中国的CtoC市场的时候,只有易趣比较成功,竞争对手不多,也不激烈,而中国的网民却在大量的增加,很多会员迫切需要CtoC的电子商务网站;第三,网上购物的概念和好处已经得到很多网民的认可。这样的时机可以说是天时,地利,人和!淘宝适时抓住机遇,加上自身的努力和付出,才取得目前的成功。

3.网站提供了很多有人性化又符合会员实际需求的功能

1)支付宝功能

目前,淘宝通过跟中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内银行以及国际巨头VISA的合作,在中国第一个推出了确保网络交易安全的产品—“支付宝”。支付宝功能在某些程度上解决了网络欺骗的行为,给卖家和买家带来很大的安慰。同时保证了买卖双方的利益。支付宝的出现,使虚拟的诚信落实到了实处,使中国电子商务网站的诚信跨上了一个新台阶,同时也给中国电子商务网站的诚信带来了一个全新的局面。比如最近阿里巴巴就已经使用支付宝的功能,在阿里巴巴的平台上进行直接的网络采购和网络贸易,实现了真正意义上的电子商务,使中国的电子商务更进了一步。

2)淘宝旺旺功能

淘宝旺旺是个即时的聊天工具,它在很大程度上代替了QQ和其他聊天工具。虽然旺旺的聊天功能没有QQ的大,但是旺旺的聊天功能却是有针对性的,它是针对网上交易而出现的,所以很多的功能是体现和方便网络交易交流的特点,比QQ有更大的改进,虽然是模仿,却是创新的模仿,是符合实际需求的模仿,它的推广得到很多会员的认可和接受,符合了会员自身的实际需求。旺旺的出现,不单纯是聊天和沟通的功能,更大程度是在网络交易方面有了更好的沟通,使中国的即时聊天工具出现了第一次的市场细分,又避免了与QQ的正面竞争。在商业模式上,有了更大的突破,从商业角度去考虑的话,它在功能和设计以及使用对象和实际效果上,都是符合了网络交易的特点。

4.规范的会员管理制度

淘宝的会员管理制度是一大特色,淘宝论坛的建设和论坛管理制度很严格,执行力强,也很到位,充分调动了会员的积极性。管理是采用员工专门负责管理和会员参与的形式,同时他们很好的利用论坛的形式,牢固地抓住会员的心。在对待会员态度上,更能体现淘宝在角度上的转变,从模仿者的角度,到改变为市场领导者的角度,这个转变是淘宝在会员管理方面的成功表现:

1)三年内不收取费用。

2)积极的收集会员的心声。在论坛里有专门会员意见,有专门的人员负责回复。

3)积极的参与会员的交易当中,虽然在淘宝里,有一些会员有欺骗行为,但是事后,淘宝积极的参与他们的交易里,积极的和会员一起解决问题,不会不理不问。

4)从功能和会员管理制度上,贴近会员的实际需求。

5)积极的组织会员进行网下活动和交流以及培训等。

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